Driftinformation
På denna sida hittar du den senaste informationen om driftstörningar och planerade underhållsarbeten som kan påverka våra tjänster. Vi arbetar alltid för att minimera störningar och återställa driften så snabbt som möjligt.
- Pågående driftstörningar: Här listas aktuella problem som vi arbetar på att lösa.
- Planerade underhåll: Information om framtida arbeten som kan påverka tillgängligheten för våra tjänster.
Vi uppdaterar sidan löpande med ny information. Om du har frågor eller upplever problem som inte finns listade här, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp.
Semestertider
Driftavdelningen (fastighetsskötare och målare)
Under semesterveckorna 26-32 är bemanningen lägre än normalt och vi åtgärdar endast akuta ärenden i era lägenheter.
Vilket innebär att ej akuta ärenden och mindre fel / skador får vänta tills vi är full bemanning igen efter semesterperioden.
Felanmälan görs lättast dygnet runt via "Mina sidor" på www.sotenasbostader.se
Kundtjänst 0523-665600, val 1 stängt V. 30-32
Under semesterveckorna 30-32 går vi ner i bemanning och felanmälan sker via ”Mina sidor” på www.sotenasbostader.se
Maila frågor till kundtjanst@sotenasbostader.se som besvaras efter semesterperioden.
Akuta ärenden som vattenläcka, strömavbrott eller låsöppning sker som vanligt via jouren på 0523-665617.
Uthyrning 0523-665600, val 2 stängt V. 30-32
Inga uthyrningsärenden behandlas under semesterveckorna 30-32. Välkomna åter v.33.
Ekonomi 0523-665600, val 3 stängt V. 30-32
Maila frågor till ekonomi@sotenasbostader.se som besvaras efter semesterperioden.
Projekt 0523-665600, val 4 stängt V. 29-31
Maila frågor till projekt@sotenasbostader.se som besvaras efter semesterperioden.
